Shipping policy
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 1 de diciembre de 2025
Esta Política de Envíos forma parte de nuestros Términos de Servicio (“Términos”) y debe leerse junto con ellos: [enlace mostrado en tu captura].
Por favor revisa cuidadosamente nuestra Política de Envíos antes de realizar alguna compra. Esta política se aplicará únicamente a pedidos realizados con nosotros.
¿CUÁLES SON MIS OPCIONES DE ENVÍO?
Ofrecemos varias opciones de envío. En algunos casos, un proveedor externo puede gestionar tu envío y será responsable del transporte de tus productos.
Envío gratuito
Ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $150.00 MXN para México y $10.92 USD para EE. UU. y Canadá.
Tarifas de envío
También ofrecemos envíos con las siguientes tarifas:
| Monto del pedido | Estándar |
|---|---|
| $0.00 – 149.99 MXN (México) | $150.00 MXN |
| $150.00 MXN o más | Gratis |
| $0.00 – $10.91 USD (EE. UU. y Canadá) | $20.00 USD |
| $10.92 USD o más (EE. UU. y Canadá) | Gratis |
Si seleccionas una opción de envío, seguiremos lo que elijas después de realizar tu pedido, junto con cualquier información adicional de envío.
Todos los tiempos y fechas de entrega de los productos se dan en el mejor de los casos, pero solo son estimaciones.
¿REALIZAN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países:
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México
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Estados Unidos
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Canadá
El envío estándar gratuito es válido en pedidos internacionales.
Ten en cuenta que puedes estar sujeto a diversas normas y restricciones relacionadas con entregas internacionales, así como impuestos y aranceles adicionales sobre los cuales no tenemos control. Si se aplican tales cargos, eres responsable de cumplir con las leyes del país al que se envía el pedido, y no seremos responsables de esos costos o impuestos adicionales.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE RETRASA?
Si la entrega se retrasa por cualquier motivo, te lo informaremos lo antes posible y te daremos una fecha estimada revisada de entrega.
PREGUNTAS SOBRE DEVOLUCIONES
Si tienes preguntas sobre devoluciones, revisa nuestra Política de Devoluciones: [enlace mostrado en tu captura].
¿CÓMO PUEDES CONTACTARNOS SOBRE ESTA POLÍTICA?
Si tienes alguna otra pregunta o comentario, puedes contactarnos en:
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Correo electrónico: farid.carranza@therealkityshop.com